Veri Sorumlusu
DSGVO kapsamında veri sorumlusu:
Murat Lekesiz
Allianz Versicherung Murat Lekesiz Generalvertretung
Rheinallee 149, 40545 Düsseldorf, Deutschland
E-posta: murat.lekesiz@allianz.de
Telefon: +49 173 1848961
Genel Bakış
Bu web sitesi sigorta ürünleri hakkında bilgi verir ve iletişim kurmanızı sağlar. Kişisel verileri yalnızca formlar aracılığıyla bize ilettiğinizde, sitenin işletilmesi teknik olarak gerektirdiğinde veya isteğe bağlı hizmetlere onay verdiğinizde işleriz. Aşağıda hangi verileri hangi amaçla, hangi hukuki dayanakla ve hangi alıcılarla işlediğimizi açıklıyoruz.
Hosting ve Sunucu Günlükleri
Bu web sitesi, Almanya'daki sunucularda Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) tarafından barındırılmaktadır. Hetzner verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler (DSGVO md. 28). Siteyi açtığınızda sunucu teknik olarak gerekli olarak IP adresinizi, tarih ve saati, açılan sayfayı, aktarılan veri miktarını ve tarayıcı ile işletim sistemi bilgilerini işler (sunucu günlükleri). Bu, sayfanın sunulması, kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenlik içindir. Hukuki dayanak DSGVO md. 6/1-f'dir (güvenli ve kararlı işletmede meşru menfaat). Veriler yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Form kötüye kullanımını sınırlamak için sunucu ayrıca IP adresi başına istekleri kısa süreliğine belleğinde sayar; bu sayım kalıcı olarak saklanmaz.
İletişim ve Geri Arama Formu
Geri arama veya iletişim formunu kullandığınızda şu bilgileri işleriz:
- Ad Soyad
- Telefon numarası (geri arama) veya e-posta adresi
- Konu / Sigorta kategorisi
- Mesaj (isteğe bağlı)
Bilgiler bu web sitesinin veri tabanında saklanır ve sizi geri arayabilmemiz veya talebinizi yanıtlayabilmemiz için e-posta ile bize iletilir. Hukuki dayanak DSGVO md. 6/1-b'dir (olası danışmanlık/aracılık öncesi talep), diğer durumlarda md. 6/1-f. Lütfen bu formlarda sağlık verisi paylaşmayın; bunun için ayrı onaylı Ücretsiz Kontrol formları vardır.
Ücretsiz Kontrol (Formlar)
Ücretsiz kontrolde ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ilgili kontrolün sorularına verdiğiniz yanıtlar ve yüklerseniz belgeler (PDF, görsel, Word) alınır. Sunucu bilgilerinizden bir PDF özeti oluşturur. Bu özeti ve yüklenen tüm belgeleri Murat Lekesiz'e e-posta ile göndeririz. İletişim bilgilerinizi ve yanıt özetinizi ayrıca bu web sitesinin veri tabanında saklarız; yüklenen dosyalar orada saklanmaz. Size yanıtlarınızı ve ekleri içermeyen bir onay e-postası gönderilir. İletişim bilgileri ve formda zorunlu olarak işaretlenen bilgiler olmadan kontrolü yapamayız. Hukuki dayanak DSGVO md. 6/1-b'dir.
Sağlık Verileri
İş göremezlik ve özel sağlık sigortası kontrollerinde yanıtlarınız ve belgeleriniz DSGVO md. 9/1 anlamında sağlık verisi içerebilir; örneğin önceki hastalıklar, şikâyetler veya tedaviler. Bu verileri yalnızca formda ayrı bir kutuyla verdiğiniz açık onayınıza dayanarak işleriz (DSGVO md. 9/2-a). Bu onay olmadan bu iki formu gönderemezsiniz; bunun yerine bizi arayabilirsiniz. Lütfen yalnızca kontrol için gerekli bilgileri paylaşın.
Onayınızı istediğiniz zaman ileriye dönük etkili olmak üzere geri alabilirsiniz (DSGVO md. 7/3); bunu şekil şartı olmadan e-posta veya telefonla, Impressum'daki iletişim bilgilerinden yapabilirsiniz. O ana kadarki işlemenin hukuka uygunluğu bundan etkilenmez. Geri alma sonrasında yasal saklama yükümlülükleri engellemiyorsa sağlık verilerini sileriz. Web sitesi sunucusundan e-posta hizmetine aktarım taşıma şifrelemesiyle yapılır; e-postalar uçtan uca şifrelenmez.
Verilerinizin Alıcıları
Formlardaki bilgilerinizi şu taraflar alır:
- Veri sorumlusu olarak Murat Lekesiz.
- Veri işleyen olarak Hetzner Online GmbH (DSGVO md. 28): web sitesinin ve saklanan form verilerinin bulunduğu sunucu ve veri tabanının Almanya'da işletilmesi.
- Veri işleyen olarak Resend (Resend, Inc., ABD) (DSGVO md. 28): bildirim ve onay e-postalarının hizmetin AB bölgesi üzerinden gönderilmesi, gönderen info@muratlekesiz.com. Resend, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne tabi olduğunu belirtmekte ve veri işleme sözleşmesine standart sözleşme maddelerini almıştır; aktarım buna dayanır (DSGVO md. 45, 46).
- Allianz: Taleplerinizi otomatik olarak Allianz'a iletmeyiz. Danışmanlık veya sözleşme yapılırsa, aracılık için verilerinizi işler ve bu amaçla ilgili Allianz şirketine ileteriz; onun işlemesi için Allianz'ın gizlilik bilgilendirmeleri geçerlidir. Sözleşmeden önceki danışmanlık görüşmelerine ait verileri, Allianz'ın gizlilik bilgilendirmelerine göre Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG (Königinstraße 28, 80802 München) ile ortak sorumlu olarak işleriz. Onun veri koruma görevlisine datenschutz@allianz.com adresinden ulaşılabilir.
Saklama Süresi
Verilerinizi talebinizin ve devamındaki danışmanlık veya aracılığın işlenmesi için gerekli olduğu sürece saklarız. Sonrasında amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama yükümlülükleri (örneğin HGB § 257 ve AO § 147) engellemiyorsa sileriz.
Hukuki Dayanaklara Genel Bakış
DSGVO md. 6/1-b (talepler ve sözleşme öncesi işlemler), md. 6/1-f (güvenli işletme, değerlendirmelerin gösterimi), md. 9/2-a (sağlık verileri, açık onay), md. 6/1-a ve TDDDG § 25/1 (Google Analytics, yalnızca onayla).
Google Değerlendirmeleri
Ofisimizin Google puanını (yıldız, sayı) ve seçilmiş değerlendirme metinlerini gösteriyoruz. Bunun için bu web sitesinin sunucusu yaklaşık ayda bir Google Places API üzerinden Google işletme profilimizin herkese açık değerlendirmelerini alır (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Google LLC, ABD) ve her değerlendirme için metni, yıldız sayısını, tarihi, değerlendiren kişinin Google'da görünen adını ile kişinin Google profiline ve değerlendirmeye giden bağlantıyı saklar. Bu sorgu sırasında bu web sitesinin ziyaretçilerine ait hiçbir veri Google'a aktarılmaz. Tarayıcınız değerlendirmeleri Google'dan değil, bizim sunucumuzdan yükler. Google'a giden bir bağlantıya tıkladığınızda sitemizden ayrılırsınız; ardından Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.
Hukuki dayanak DSGVO md. 6/1-f'dir (müşteri görüşlerinin şeffaf biçimde gösterilmesinde meşru menfaat); değerlendirmeleri ilgili kişi kendisi Google'da herkese açık olarak yayınlamıştır. Değerlendiren kişi olarak artık anılmak istemiyorsanız gösterime itiraz edebilirsiniz (DSGVO md. 21); bu durumda değerlendirmeyi kaldırırız. Değerlendirmeler, gösterdiğimiz sürece veya itiraza kadar saklanır.
Harita, Yazı Tipleri ve Dış Bağlantılar
İletişim bölümündeki harita ve yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur; bu sırada üçüncü kişilere veri aktarılmaz. Sitede WhatsApp, Instagram (ikisi de Meta Platforms Ireland Limited) ve Google Maps bağlantıları bulunur. Sitemizden ancak tıkladığınızda ayrılırsınız; bundan sonra ilgili sağlayıcının gizlilik koşulları geçerlidir. Bize WhatsApp'tan yazarsanız WhatsApp iletişim verilerini kendi koşullarına göre işler; mesajınızı biz talebinizi yanıtlamak için işleriz (DSGVO md. 6/1-b).
Haklarınız
Veri sorumlusu olarak bize karşı şu haklara sahipsiniz:
- Bilgi alma hakkı (DSGVO Madde 15)
- Düzeltme hakkı (DSGVO Madde 16)
- Silme hakkı (DSGVO Madde 17)
- İşlemeyi kısıtlama hakkı (DSGVO Madde 18)
- Veri taşınabilirliği hakkı (DSGVO Madde 20)
- Verilen onayı ileriye dönük olarak geri alma hakkı (DSGVO Madde 7/3)
İtiraz hakkı: Verileri DSGVO md. 6/1-f'ye dayanarak işlediğimiz ölçüde, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle her zaman itiraz edebilirsiniz (DSGVO md. 21).
Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyet hakkına sahipsiniz (DSGVO md. 77); örneğin Kuzey Ren-Vestfalya Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiserliği, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de. Profil çıkarma dahil otomatik karar verme yapılmaz.
Çerezler
Bu web sitesi, onayınız olmadan izleme çerezi veya analiz aracı kullanmaz. Yalnızca teknik olarak gerekli veriler kullanılır; örneğin varsa seçtiğiniz dili saklayan bir çerez ve çerez tercihinizin tarayıcınızın Local Storage alanında saklanması (anahtar "lekesiz_consent"; TDDDG § 25/2 Nr. 2). İsteğe bağlı istatistik çerezleri için aşağıdaki bölüme bakınız.
Google Analytics 4 (yalnızca onayınızla)
Onay vermeniz halinde web sitesi kullanımını istatistiksel olarak ölçmek için Google Analytics 4 kullanırız. Onay verilene kadar Google'a hiçbir istek gönderilmez ve hiçbir çerez kaydedilmez.
Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda. Veriler ABD'deki Google LLC'ye aktarılabilir; aktarım AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve/veya standart sözleşme maddelerine dayanır.
İşlenen veriler: ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tahmini bölge, tarayıcı ve cihaz türü, yönlendiren site ve rastgele bir ziyaretçi kimliği. Google'ın beyanına göre Google Analytics 4 IP adreslerini kaydetmez ve saklamaz. Google Signals ve reklam kişiselleştirme kapalıdır. Ölçüm betiği ancak onayınızdan sonra Google'dan (googletagmanager.com) yüklenir.
Çerezler: _ga ve _ga_<ölçüm kimliği>; saklama süresi en fazla 2 yıl. Google'daki olay verileri 2 ay sonra silinir.
Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6/1-a (onay) ve TDDDG § 25/1. Onay isteğe bağlıdır.
Onayı istediğiniz zaman, geçmişe etkisi olmaksızın, sayfa altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını güncel yasal gerekliliklere uygun olarak güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Tarih: 27.10.2026.